规模与行业地位
立邦中国是 Nippon Paint 在中国市场的核心经营实体。公开榜单显示，立邦在中国涂料企业中长期位居第一，2025 中国涂料百强榜披露销售收入约 251 亿元。
飞书大制造客户 Onepage
立邦涂料（中国）有限公司 onepage
本页用于统一销售与售前口径：立邦中国已由总裁办牵头完成高管痛点调研，当前窗口不是单纯介绍协同工具， 而是围绕新品增长、销售过程、真实反馈、数据问数与 AI 场景落地，推动 5/29 高管会形成试用和 POC 共识。
251 亿/28 亿2024 立邦中国销售额/营业利润公开转述口径，连续位居中国涂料头部
TUC/TUB/IU建筑零售、工程客户、工业涂料三类核心业务板块
77/100BANT 黄灯偏绿：需求与时机强，预算和 IT 决策链待补齐
公司基本面
公开资料 + C360 跟进记录整理，财务口径以母集团披露及行业榜单转述为准。
营收与利润
公开财报转述称，2024 年立邦中国实现销售额约 5452 亿日元，折合约 251 亿元人民币；营业利润约 606 亿日元，折合约 27.9 亿元人民币。汇率换算和统计范围以母集团财报口径为准。
核心产品与业务结构
业务覆盖建筑涂料、工程涂装、工业涂料、汽车及功能涂装、防水/地坪/辅材等。C360 记录显示，建筑零售 TUC 2024 年收入约 145 亿元，占整体收入过半。
转型方向
客户正在从传统建筑涂料龙头，向 MRO 涂料、光能涂料、新能源汽车三电功能涂装等新赛道扩展，核心挑战是新品落地慢、前后台协同弱、销售激励与工具滞后。
BANT 打分逻辑及项目风险判断
采用商机评估 Skill 口径：Budget 20 + Authority 30 + Need 30 + Timing 20，总分映射风险灯。
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黄灯偏绿
客户需求和时间窗口非常明确，管理层已有数字化与 AI 落地认知；但预算金额、采购路径、IT/AI 技术主导权仍未充分确认，需通过 5/29 高管会后快速锁定 POC 范围。
Budget 判断
客户具备集团级数字化投入可能性，但当前没有明确预算金额、采购主体、费用归属和付款节奏。5/29 后应把高管兴趣转成“试用/POC 立项”，再推进预算归口。
Authority 判断
郑总主动牵引并能组织高管交流，是当前最关键的推进人；董事长及 50 名高管参会使影响层级足够高。风险在于 IT/AI 负责人尚未被充分纳入正向链路。
Need 判断
客户已完成 EMT 痛点调研，已沉淀 12 类明确场景，覆盖核心业务、销售管理、组织人才、财务数据四条线。需求不是泛泛的 AI 兴趣，而是围绕新品增长、渠道、销售、组织和报表效率的管理改造。
Timing 判断
5/29 高管会是明确推进节点，飞书与 Rolling AI 共 1 小时 Pitch。会后 48 小时内需要输出纪要、POC 清单和 IT 专场建议，避免热度衰减。
项目风险判断
最大风险不是客户没有需求，而是被 IT/AI 侧定义为“只适合协同层、不适合核心 AI 落地”。应避免争夺客户核心 Agent 主导权，先以协同底座、知识沉淀、流程入口、可治理 AI 应用切入。
Sponsor 判断及最新进展
文本口径只保留管理结论，不重复流水账。
主 Sponsor：郑万麟 VP/SVP
郑总主动邀约飞书专题交流，能牵引客户侧高管会议和关键参与人，是当前最重要的内部支持者。建议围绕其关心的制造生产、销售营销、康师傅案例和企微共存话题，帮助其在管理层中形成“可落地、可试用、风险可控”的共识。
潜在技术 Sponsor/关键评估人：许欣 Terry
许总了解并认可飞书，也表达过试用意向，但自认更偏执行角色，同时对核心 Agent 交由供应商存在谨慎态度。建议将其定位为共同设计 POC 的技术评估人，而不是强行推动其承担拍板责任。
场景 Sponsor：殷晶华 HRD
殷总参与前置交流，适合承接培训、组织反馈、AI 陪练、会议纪要和知识沉淀等场景，能帮助飞书价值从业务增长延展到组织管理。
线索进入
高风咨询活动建联郑总，客户主动邀请飞书专题分享，已具备较好的初始信任。
前置交流
客户已了解企微共存、安全、私有化等问题，且对制造生产和销售营销实践感兴趣。
材料准备
客户总裁办已完成高管痛点调研，飞书与 Rolling AI 正在围绕 5/29 高管会校对材料和分工。
客户决策链与组织架构图
只纳入已触达、明确提及或对签约路径必须补齐的关键角色。
飞书明确支持者
中立者 / 未表态
谨慎评估
飞书风险/反对
立邦涂料（中国）有限公司
集团与高管决策层
高管牵引与最终共识战略方向与资源推动
郑万麟
VP/SVP · 主 Sponsor
- 主动邀请飞书做专题分享，牵引 5/29 高管会。
- 关注制造生产、销售营销、康师傅案例和企微共存。
- 建议以其为主线推动高管共识和 POC 立项。
董事长/50 名高管
最终影响层 · 待建立共识
- 5/29 统一听取飞书价值场景和 Rolling AI 方案。
- 需要用业务痛点而非工具功能开场。
- 会后目标是形成试用与 POC 范围。
AI/IT 管理与项目评估技术落地与风险判断
许欣 Terry
AI/总裁办关键评估人
- 认可飞书并提出试用意向，但自认偏执行角色。
- 认为核心 Agent 不一定交由供应商主导。
- 适合共同设计 POC，不宜被直接推到拍板位。
IT 负责人
尚未触达 · 潜在阻力
- 内部被明确提及“较古板”，需要单独补课。
- 可能将飞书限制在协同层，削弱 AI 落地叙事。
- 建议安排 IT 专场，讲治理、安全、集成和权限边界。
组织与业务场景承接试点场景与价值验证
殷晶华
HRD/HR 负责人
- 已参与交流，适合承接组织管理类场景。
- 可切培训、AI 陪练、会议纪要、员工反馈。
- 与郑总一起帮助需求从业务扩展到组织执行。
采购/财务/法务
签约路径待补齐
- 群记录未出现明确参与，不能假设已进入流程。
- POC 确认后需补齐预算、合同、安全审查路径。
- 建议由郑总牵引进入正式采购链路。
目标与承诺
在郑总牵引与董事长高管会窗口下，争取 5/29 后明确 2-3 个 POC 场景，并安排 IT 专场补齐安全、集成、权限和 AI 主导权边界。
5/29 需要售前支持内容
面向董事长在内 50 名高管，飞书与 Rolling AI 合计 1 小时 Pitch，建议围绕 12 类客户场景组织材料和演讲。
高管版主线
用立邦自身痛点开场：新赛道增长慢、销售过程负担重、真实声音上不来、财务报表效率低、跨部门协同断点多。飞书定位为组织执行与 AI 场景落地的工作底座，Rolling AI 负责补齐业务 AI 方法论。
建议 60 分钟演讲结构
开场 8 分钟复述立邦 12 类场景和管理矛盾；飞书 30 分钟展示销售过程、知识/培训、一线反馈、问数报表和跨部门协同；Rolling AI 15 分钟讲 AI 场景梳理与落地方法；最后 7 分钟收口到 2-3 个 POC 场景和 IT 专场。
核心业务场景
1
新赛道/新品推广 前台销售 + 中后台研发
MRO 等新品销售不好，前后台互相指责，缺少客观数据定位问题根源。
2
渠道拓展 前台销售
销售守着强势涂料渠道，新品渠道拓展慢，可能未找到正确渠道。
3
市场调研与情报收集 产品发展本部
PPT 经理正在学习市场洞察，目前依赖人肉培训，效率低且难规模化。
销售管理场景
4
销售过程数字化 一线销售
现有“好帮手”体验差，是一堆表单要填，不同供应商拼凑，未形成减负。
5
销售激励机制 HR + 销售管理
狼性不足，新品推广无额外激励，销售更倾向于卖熟悉产品。
组织与人才场景
6
一线声音收集 全员
实名调研导致员工不敢说真话，真实声音难以上传，创新 idea 缺少表达入口。
7
人才断层 HR
晋升依赖年限和上级关系，年轻人上不来，新人留存率低。
8
跨职能轮岗 HR
有想法但落地难，人才培养机制没有真正执行。
9
跨部门协同 全员
中台没有真正串起来，前中后台协同作战机制缺失。
财务与数据场景
10
财务报表生成 财经
180 人财务团队大量时间做报表，从数仓取数效率低。
11
跨系统数据整合 财经 + IT
数据分散，需手工整合多系统数据，权限管理混乱。
12
经营分析支持 财经 BP
出完报表后还要给各业务线出子报表，并进一步做经营分析。
案例包与 Demo 优先级
第一优先级：新品推广复盘与销售过程数字化、匿名一线反馈、财务问数与报表自动生成。第二优先级：市场情报收集、产品培训/AI 陪练、跨部门协同任务闭环。案例重点准备康师傅营销/会议总结、三棵树涂料、企微飞书共存、小米与沃尔玛中国安全口径。
风险话术与会后动作
面对 IT/AI 侧谨慎态度，明确飞书不抢客户核心 Agent 主导权，先从协同、知识、流程、数据和治理边界切入。会后 48 小时内输出高管纪要、POC 清单、试点成功指标和 IT 专场建议，推动从“认同价值”进入“立项试用”。